Gestion locative, AbidjanVos loyers rentrent.Vous ne relancez personne.
Neoba encaisse, relance, suit les travaux et envoie les quittances. Vous suivez tout depuis votre téléphone, et vous ne validez que ce qui engage votre argent.
Un mois de loyer
Un mois d'août, vu depuis votre téléphone.
Un exemple : trois biens dont un vide, deux loyers attendus, un climatiseur en panne. Voici ce que vous voyez passer, et la seule chose que Neoba vous demande.
4 août
Aïcha K. paie. Vous le voyez.
Le loyer de Résidence Akwaba, Apt B12 est encaissé. Le chiffre du mois se met à jour sur votre écran, sans appel ni capture d'écran.
6 août
Yann T. n'a pas payé le 5. La relance part seule.
Neoba relance le locataire le lendemain de l'échéance. Vous n'avez rien à écrire : sur votre écran, le bien passe en « Relancé ».
9 août
Yann T. a payé. Le mois est complet.
Une notification vous l'annonce, avec le montant et la relance du 6. Les 1 850 000 FCFA attendus sont reçus.
13 août
Le climatiseur tombe en panne. Neoba vous demande une seule chose : votre accord.
Le devis dépasse le plafond fixé dans votre mandat. Vous lisez le constat, puis le prix, puis ce qui se passe si vous acceptez. Un geste suffit : Neoba engage l'artisan.
1er septembre
Votre relevé arrive. Chaque montant y est écrit.
Les loyers reçus, les honoraires de Neoba, la dépense que vous avez acceptée, et ce qui vous est versé. Rien à recalculer.
Votre journal
Août, en neuf lignes. Une seule vous a demandé quelque chose.
Tout ce que Neoba fait pour vos biens s'inscrit dans votre journal, au moment où c'est fait. Vous le lisez quand vous voulez.
- 4 août1 200 000 FCFA encaissés, loyer d'août régléRésidence Akwaba, Apt B12
- 6 août1ʳᵉ relance envoyée à Yann T.Immeuble Ébène, Apt A03
- 9 août650 000 FCFA encaissés, loyer d'août régléImmeuble Ébène, Apt A03
- 12 aoûtYann T. a signalé un problème de climatisationImmeuble Ébène, Apt A03
- 13 aoûtDemande de climatisation vérifiée par l'agenceImmeuble Ébène, Apt A03
- 13 aoûtDevis reçu, transmis pour votre accordImmeuble Ébène, Apt A03
- 13 aoûtVous avez accepté la dépense Votre gesteImmeuble Ébène, Apt A03
- 16 aoûtIntervention de climatisation terminéeImmeuble Ébène, Apt A03
- 3 sept.Loyers d'août versés le 3 septembre, détail dans vos documents
L'application
Vous, votre locataire, l'agent : chacun son écran, la même information.
Le locataire suit son loyer, signale un problème et signe ses documents depuis son téléphone. L'agent Neoba s'en charge depuis son outil. Vous voyez le résultat dès qu'il arrive.
Vos questions
Ce que les propriétaires nous demandent.
Combien coûte la gestion locative ?
Nos honoraires sont un pourcentage des loyers reçus, fixé dans votre mandat selon votre bien. Un mois impayé ne vous coûte rien. Écrivez-nous : nous étudions votre bien et vous donnons le taux.
Comment mes locataires paient-ils leur loyer ?
Par Orange Money ou Wave, par virement, en espèces à l'agence ou par chèque. Chaque paiement est enregistré par Neoba et apparaît dans votre application.
Que se passe-t-il si mon locataire ne paie pas ?
Neoba s'occupe de toute la procédure, du premier rappel jusqu'aux démarches de recouvrement. Vous n'avez rien à faire, et vous ne perdez rien de vue : chaque démarche s'inscrit dans votre journal au moment où elle est faite.
- un rappel au locataire avant l'échéance
- des relances dès le lendemain d'un retard
- si le retard dure, les démarches de recouvrement, menées par Neoba
Vous suivez l'avancée en temps réel depuis l'application, sans avoir à appeler.
Qui décide des travaux ?
Vous fixez un plafond de dépenses dans votre mandat. En dessous, Neoba fait intervenir l'artisan et la dépense apparaît dans votre relevé. Au-delà, rien ne se fait sans votre accord, donné depuis l'application.
Quand suis-je payé ?
Chaque mois ou chaque trimestre, selon votre mandat. Chaque versement est accompagné d'un relevé : les loyers reçus, les honoraires, les dépenses acceptées, et le montant versé.
Mon bien est vide : pouvez-vous le gérer ?
Oui. Neoba cherche le locataire, puis gère le bien comme les autres. Écrivez-nous pour en parler.
Mes locataires actuels doivent-ils changer quelque chose ?
Neoba les prévient et s'occupe de la transition. Ceux qui ne veulent pas d'application continuent sans : l'agent enregistre leurs paiements et leurs demandes à leur place, et vous voyez tout de la même façon.
Que prévoit le mandat ?
Le mandat est le contrat de gestion qui confie votre bien à Neoba. Sa durée, la façon d'y mettre fin, la garde de la caution et votre plafond de dépenses y sont fixés avec vous, bien par bien.
J'habite à l'étranger : est-ce que cela fonctionne pour moi ?
Oui. Vous suivez vos loyers, vos relances et vos demandes de travaux depuis l'application, où que vous soyez, et vous donnez votre accord aux dépenses depuis votre téléphone.
Faut-il installer une application ?
Oui, l'application Neoba, bientôt sur l'App Store et Google Play. Vous vous connectez avec votre numéro de téléphone et un code reçu par message, sans mot de passe.
Où Neoba intervient-elle ?
Dans tout Abidjan, notamment à Cocody, à Marcory et au Plateau. L'agence est installée au II Plateaux.
Gestion locative, Abidjan
Vous signez. Neoba s'occupe du reste.
Écrivez-nous sur WhatsApp : la commune, le type de bien, et s'il est occupé. Nous vous répondons avec ce que Neoba peut en faire.
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